何日请长缨

齐橙

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第五百二十六章 用户的习惯太顽固了

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既然是要谈工作,唐子风索性把王梓杰、包娜娜、梁子乐等人也一并叫上了,这些人与宁默都有过在临一机夜市一起吃烧烤的交情,现在就算是共同给宁默接风了。

李可佳带来了新经纬软件公司的技术总监刘啸寒和工控事业部经理邓磊,准备听宁默介绍来自非洲的机床需求。

经过与图奥的一场血战,新经纬公司在全球工业软件市场上名声大噪,加之有中国工业高速发展带来的机遇,新经纬公司如今已经跻身国际工业软件巨头之列,在国内更是当之无愧的头牌。

从早期最简单的制图软件延伸开,新经纬公司的业务已经覆盖了包括CAD、CAM、CAE等诸多领域。临机集团开发的机床,有许多控制软件都是外包给新经纬公司完成的。宁默声称中国的机床不适应非洲人的习惯,要改变机床设计,涉及到的很大部分就是机床软件,所以唐子风要专门让李可佳带新经纬公司的技术人员过来。

“非洲人没有咱们中国人那么细心,他们操作机床很随意。有些错误,换成随便一个中国人都不会犯,但非洲人就经常犯,怎么教都纠正不过来。”

饭桌上,宁默甩开腮帮子吃了个七成饱,这才开始进入正题,给众人讲起了自己的非洲见闻。

“这个不能算是习惯吧?”包娜娜有些不屑地说,“我做事也粗心啊,但我不会抱怨事情不对,粗心就是我自己不对,没听说过喜欢犯错误还有道理的。”

“这个和人种倒没啥关系。”梁子乐说,“主要还是教育水平的问题吧。非洲人普遍受教育水平比较低,经济发展水平也低,有些地方还停留在刀耕火种的状态。刀耕火种的时候,也就不需要什么太精细的操作了,所以人们就形成了做事比较粗放的习惯。”

包娜娜说:“就算是这样,那也算是坏习惯,是需要改正的。听唐师兄和胖哥的意思,好像是想设计出一种不怕犯错的机床去适应他们,这也太惯着他们的毛病了吧?”

李可佳笑道:“说是惯着他们的毛病,也没错。我们搞软件设计的,就经常要考虑到用户的使用习惯问题。有些地方是用户经常出错的,我们设计的时候,就会将错就错,把用户的错误操作变成一个正确的结果。”

“我知道我知道。”包娜娜笑着说,“我用的拼音输入法就是这样的,我分不清平舌音和翘舌音,结果不管输进去su还是shu,都能够打出shu字来。”

“这也是没办法的事情,用户的习惯太顽固了。”刘啸寒嘟哝道。

作为程序员,其实他是最不愿意迁就用户的。像李可佳说那种将错就错的事情,每次都让刘啸寒痛苦不堪,因为他觉得在程序里掺进这种错误,会导致整个程序都不干净了。为这种事情,他可没少和李可佳等一干负责开拓市场的高管吵过架。

“容错设计还是很有必要的。”肖文珺说,“用户也是整个工作系统的一个组成部分,进行系统设计的时候,是应当把用户的特征也考虑在内的。比如说,我们设计机床的时候,就要考虑工人的身高问题。欧美工人个头高,所以他们的机床也高,我们的工人使用起来很不方便。

“还有,像前苏联的机床,都是适应俄罗斯人比较粗放的操作风格的,亚洲人用前苏联机床就会觉得很吃力,不如日本机床轻巧。”

“对对,我说的就是肖教授这个意思。”宁默说,“还有梁总说的也很有道理,非洲人读书少,机床上有些太复杂的操作,他们学不会。有些很高级的机床,他们买过去就是当成普通机床来用,那些机床上的功能,他们连110都用不上,非常浪费。”

唐子风问:“你的意思是说,让我们开发一批低端机床卖到非洲去?其实也用不着开发,把各家厂子里淘汰下来的老机床翻新一下卖过去,是不是就符合你说的要求了?”

宁默认真地摇摇头,说道:“不是的。咱们国内的老机床,其实更难用,需要懂很多技巧。我的感觉是,使用的时候麻烦一点不要紧,但不要太复杂,这就是最合适的。”

“啥叫麻烦一点,又不要太复杂,你这不是自相矛盾吗?”包娜娜笑着评论道。

王梓杰说:“我倒是听明白了。胖子的意思是不是说,机床操作的时候多几个步骤不要紧,重要的是这些步骤要特别简单易学。就比如说吧,踢足球的时候,远距离一脚香蕉球入网,效率最高,也最好看。但如果你没这个技术,那就带着球一步一步蹭到大门前面,再把球踢进去。”

“胖子的意思是说,直接抱着球冲进球门去。”唐子风笑着纠正道。

“嗯嗯,对对,这样更省事。”王梓杰倒是改口极快。

“胖子,你是这个意思吗?”肖文珺问。

“差不多就是老唐说的这个意思吧。”宁默说,“其实吧,就我们教的那些学员,如果让他们做特别复杂的操作,他们掰着手指头算半天,也不见得能够算明白。还不如把操作设计得简单一点,多做几个动作,也花不了多少时间的。”

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