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第122章 利益与信任

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所以最后的子弹短信和米聊只能灰溜溜的退场,这年头社交软件不好做,这是有目共睹的。

马纭越想越觉得这件事和陈斌脱不了关系,毕竟人家一个只会拷贝的公司不足以为威胁,但是如果陈斌这种思想太过于跳跃与新奇的人物帮助微信,这件事可以用“如虎添翼”来形容,如果真的让两波人马合力,马纭想想都觉得后背有点发毛。

听到马纭的话,许天润也在默默思考他所说的这个可能性。

还别说,越想越觉得这里面有古怪。

但是这种话许天润自己没办法开口,毕竟这只是老板的一个猜想,万一自己认了结果最后不是这样,那岂不是太过于打老板脸?

默不作声的当个透明人反而是最好的选择。

马纭左想右想,觉得自己的这个猜测恐怕就是真的。

随即道:“你去接触接触陈斌,看看能不能从他口中探出点消息来”

说完直接推开会议室回到自己所在的办公室,让秘书喊来市场部负责人,指示他们立刻出一份调研,针对东风商超要来一个详细的报告。

……

“东风商超3月份整体销售额达7.5亿,其中3c数码类销售额达1.2亿,其余均为农副食品以及快消品。”

虽然销售额大幅下降,但是如今的商超销售的产业占比已经达到了预期值,毕竟3c只是一个补充,最核心的产品还是在于农副食品这类。

这才是商超运转的核心关键。

方洋将整个3月的销售情况做了一个简短的汇报,利润方面还没有全部核算清楚,但是陈斌心中大概估计也有2个多亿的毛利率,能有如此高的毛利多亏了东风商超自己的工坊,里面各类点心、面食,这部分的毛利润非常足,完全弥补了一些利润低下的商品。

眼光要放长远,任何事情都需要通盘考虑。

正常一个店铺肯定有毛利高的商品和毛利低的商品,这是无可厚非的事,哪怕餐馆都有利润不太高的菜品,这些可以称为:引流款。

而一些卖的不多、但是利润奇高的,这种就是补充款,用于弥补全店的利润不足点。

而东风商超奇葩就奇葩在,他的自营商品:糕点、熟食、糖果,这些完全是一个利润高,销量又高的特殊地带,可谓是打破了行业的惯例。

陈斌听着方洋的汇报思索道:“我们东风商超自营的商品,也就是东风甄选这个品牌旗下要扩充更多的品类,比如行业重灾区:茶叶。

茶叶这个市场并不小,在我国的消费领域内这一个占比还是非常高的存在,同时,行业内鱼龙混杂,各种茶叶鱼目混珠般的销售着实让人有些看不下去,我们东风甄选要在行业里开辟一个新的玩法,那就是:信任”

这个点子的确是胖东来给陈斌的一个启发,为什么人家能做那么好,不就是商场的信誉在这?

做商超做到胖东来这样的确是非常难得,陈斌自己也是对前世的那位充满了好奇。

东风商超的确是参考了很多他们的模式和玩法,但是也有一部分是人家没有的。

两者相同的客户服务上,其实陈斌让方洋测算过这部分提出退差价、退货,无理由换货或者各式各样问题的成本,这一部分实际算下来只占了销售额非常低的一个比例,利润上更是占不到0.5%,用这一小部分的金额来换取客户的信任,相当于免费打的广告,不可谓是不好。

而且还有另外一个因素,那就是培养品牌。

每个人心中都有一个潜意识,如果能让人脱口而出哪个商超是最好的,服务最优秀,人们下意识的回答:东风商超。

那么陈斌的这一项想法就算成功,因为这个“记忆锤”成功的砸开了人们的心智与潜意识,这时候他推出的东西能被行业接受,哪怕价格高也是能接受!

商业源于利益,深于信任。

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