自从新CEO上台后，果台航空里，就有开设了一条新的董事长热线。
热线能直通董事长夏颖的办公司。
不过在此之前，还是会经过一道夏颖秘书的预接触。
嘟嘟嘟...
电话忙音在响。
柜员心里七上八下的紧张。
她感觉自己大姨妈都要紧张的回流。
十几秒之后。
电话接通。
另一头传来的是一个职业且冰冷的声音。
“喂，这里是董事长热线，请问有什么事？”
“呃...董事长啊，我是老板....不不不，我是说我想找董事长。”
面对有些语无伦次的来电者。
秘书的态度依旧冰冷，没有不耐烦也没有过多热情。
“请问找董事长有什么事？”秘书拿出笔，在本子上准备记录。
果台航空很大，想给董事长谏言的不少。
但多数都是要涨工资啊，涨福利这种。
一般来说，非紧急必要的事情，都会由秘书先记录下来。
之后在例会上一一报出来。
只有十分紧急的事情，才会马上切换电话信号，给董事长亲自接听。
秘书冰冷的声音，让柜员的心情更加忐忑。
她支支吾吾说道“呃...是有位先生，他想把他在果台航空里的个人会员信息清空，他不想要这个会员等级了。”
秘书一愣，长这么大还是第一次听这种要求。
大家都是挤破脑袋想要航空公司的高级会员。
因为，升级到白金卡后。
就算你买的是经济舱的票。
你还是可以到贵宾休息室候机。
上飞机了，空姐还会专门给你来个亲切的问候。
“你确定这位先生要取消自己的航空会员等级吗？他是对我们果台航空有什么意见吗？”
秘书不敢怠慢，再三问询。
新任CEO上台三把火。
最大的一把就是抓服务态度。
为了服务态度这事，果台航空几乎是天天开会检讨。
天天派第三方稽核小组，全世界的去检查。
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